En yüksek müşteri memnuniyeti - gelişmemize yardımcı olun!
ROLAND felsefesinin uzun vadeli, yüksek kaliteli uygulaması, en yüksek düzeyde müşteri memnuniyetine ulaşmak amacıyla birinci sınıf hizmetle tamamlanmaktadır. Yüksek kaliteli sensör sistemlerinin lider üreticisi olarak, müşteri memnuniyeti ve müşteri hizmetleri faaliyetlerimizin odak noktasıdır. Stratejik kararlarımızı ve operasyonel işlerimizi bu ilkelere dayandırıyoruz. Bu nedenle, müşterilerimizle yakın ve güvene dayalı bir işbirliği bizim için önemlidir. Size mümkün olan en yüksek düzeyde uzmanlık ve güvenilirlik sunuyoruz ve bu nedenle bizden gereksinimlerinizi karşılayan çözümler alacaksınız. Müşteri memnuniyeti anketlerimizin sonuçlarını düzenli olarak yayınlıyoruz. Grafik, her bir kriter için ortalama notu göstermektedir (1 = çok iyi, 5 = zayıf). Anketimiz müşteri memnuniyeti kriterlerini değerlendirmektedir:
- Erişilebilirlik
- İletişim
- Teknik Servis
- Konsültasyon
- Ürün kalitesi
- Zamanında teslimat
